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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

  1. ¿Qué productos ofrece Soho Collection?

En Soho Collection ofrecemos una variedad de aromas premium en dos formatos: Home Spray y Difusores de Aromas. Nuestros productos están diseñados para transformar tu hogar en un espacio lleno de frescura y bienestar, con fragancias exclusivas y de gran calidad que crean un ambiente agradable y relajante.

  1. ¿Cómo utilizo el Home Spray?

El Home Spray es fácil de usar. Simplemente agita bien el frasco y rocía el producto en el aire o en áreas específicas de tu hogar, como alfombras, cortinas o cojines. La fragancia se dispersa de manera rápida y efectiva, brindando una experiencia olfativa envolvente.

  1. ¿Cómo funcionan los difusores de aromas?

Nuestros Difusores de Aromas funcionan con varitas de ratán que absorben el aceite esencial y lo liberan lentamente en el aire, creando un ambiente fragante durante varias semanas. Coloca el difusor en una zona bien ventilada para que el aroma se disperse uniformemente.

  1. ¿Qué duración tienen los difusores y los home sprays?

La duración del Home Spray depende de la cantidad que uses y de la frecuencia con la que lo apliques. Generalmente, nuestro formato de 350ML puede durar entre 3 meses con uso moderado.

Los Difusores en formato de 200ML pueden durar entre 2 y 4 meses dependiendo del tamaño del espacio y las corrientes de aire que existan en el lugar, para prolongar la duración, recomendamos girar las varitas cada semana.

  1. ¿Son los productos de Soho Collection seguros para niños y mascotas?

Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes de calidad, pero te recomendamos usarlos con precaución en espacios donde haya niños pequeños o mascotas. Evita que las varitas de los difusores estén al alcance de los niños o mascotas, y asegúrate de que los aerosoles no sean inhalados directamente.

  1. ¿Puedo elegir el aroma de mi preferencia?

¡Sí! En Soho Collection ofrecemos una amplia gama de fragancias para todos los gustos. Puedes elegir entre nuestras opciones en la tienda online y descubrir cuál es el aroma que mejor se adapta a tu estilo y necesidades.

  1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, los pedidos dentro de Chile pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu envío.

  1. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.), además de opciones como Webpay y transferencias bancarias.

  1. ¿Cómo puedo contactarlos?

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia personalizada, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, o escribirnos a contacto@sohocollection.cl. Estaremos encantados de ayudarte.